מעגל ההקשבה - אמנות הדיבור וההקשבה מהלב

דרך 'מעגל ההקשבה' עוזרת ליצירת איכות של הקשבה עמוקה לאדם האחר, ובעקבות כך הבנה והערכה ל'סיפור' שלו. זהו כלי פשוט ומדויק המסייע ביצירת מרחב אשר בו שינוי בעמדות וסטריאוטיפים יכול להתרחש. ב'מעגל ההקשבה' יש פוטנציאל להקשבה בין אנשים וקבוצות שונות.

דרך הסיפורים האישיים המובאים אל המעגל נוצר מפגש אנושי, שמאפשר להביא גם נושאים קשים, או טעונים. ישיבות עבודה הנעשות בעזרת המעגל מתאפיינות ביכולת לקבל דעות שונות, תרבות דיון שקטה והקשבה לכל הקולות העולים. מעצם המבנה שלה מעודדת שיטה זו כנות, הקשבה בלתי שיפוטית, אמון, ספונטאניות וכבוד לזולת ולעצמי.

פיתרון בעיות וקבלת החלטות 

הנטייה הטבעית שלנו 'לתקן' מיידית כל בעיה, אינה מאפשרת לנו להתבונן ולהבין את ההקשר הרחב יותר, ולשמוע קולות נוספים, השונים מקולנו אנו.

דרך מעגל ההקשבה אנחנו נחשפים לקשת השקפות ונקודות מבט על דילמה / בעיה / ניתוח אירוע. במרחב שנפתח,מתאפשרת התבוננות שקטה ועמוקה על העניין הנדון, ללא צורך לפתרון מידי, וכך כאשר מגיע הזמן להחליט – תהיה ההחלטה עם פרספקטיבה רחבה יותר,ועם תחושת שותפות של המשתתפים.

היעד הראשון של כל מקבל החלטות הוא להבין. דרך המעגל הוא לומד מה חשוב לאנשים בסוגיה הנידונה, מה חבוי מתחת לפני השטח המילולי, ומה הן הרגשות, הפחדים והצרכים של האנשים.

בשיחה רגילה אנשים משמיעים דעות ,ובמעגל ההקשבה מתאפשרת בדיקה של הנחות היסוד שמהן נובעות הדעות - וכך ניתן להבין טוב יותר מה מניע את המשתתפים. שיתוף בהנחות היסוד פותח מרחב של הקשבה, הבנה וראיה רחבה יותר של העניין.

הסיפורים – שהם לב המעגל – מכילים את הנחות היסוד שלנו, הערכים והרגשות.

 מתנות מעגל ההקשבה

• שייכות, חיזוק הערך העצמי, תחושה שיש לך מקום – שקולך נשמע.
• ההקשבה לקול הפנימי מתחדדת.
• אנו לומדים להכיר תודה גם למי שדעתו הפוכה משלנו ומבינים שקולו הוא קול נוסף מכלל הקולות השונים המרכיבים את השלם.
• הקשבה השמה את הדגש על הזולת ולא בפרשנות שלנו לדבריו! הקשבה נקייה מ'רעשים' וחסמים המונעים מאיתנו באמת להקשיב: דעות, רצון לענות ו'לעזור', מחשבות מתרוצצות, שיפוטיות, קוצר ורוח ועוד.

תשומת לב מלאה היא מצרך נדיר בתקופתנו, בה אנו עסוקים בו זמנית בכמה משימות, דבר המפצל את המיקוד ומחליש את יכולתנו להבחין ברגשות ובצרכים של אנשים אחרים. דרך אמנות ההקשבה נוכל לחזק את מקדמי ההקשבה: ריכוז, סקרנות, התעניינות אמיתית בזולת, פתיחות וצניעות. 

אמנות ההקשבה מאפשרת לנו בין היתר

•  לשפר באופן ניכר את היחסים עם הסובבים איתנו.
• לנהל את חיינו בדרך מודעת, קשובה ומדויקת יותר.
• להיעזר בשיתופי פעולה כדרך חיים ולא רק כאסטרטגיה.
• 'לקרוא את השדה' בעבודה עם קבוצה ובטיפול/ אימון אישי.
• להביא את עצמנו לידי ביטוי אוטנטי - הן באופן אישי והן כמנחים/מטפלים.
• לגלות את מתנת השקט והאיזון בין 'לעשות' ו'להיות'.
  
   

ערן הלוי - מנחה קבוצות ומעביר תהליכים בארגונים קהילות ועסקים דרך אמנות ההקשבה וסדנאות תקשורת בין אישית נוספות. מוסמך בהנחיה בחסות אונ. בר אילן וארגון CCT בקליפורניה. מנהל את מרכז אוריאל אותו הקים ב1999. לימד במכללה האקדמית גליל מערבי, מאמן אישי וזוגי בהקשבה, חבר בלשכת המאמנים בישראל.
מעביר השתלמויות באמנות ההקשבה בבתי ספר למאמנים ובמערכת הביטחון. מנחה קבוצות למודעות גברית 'אבירים ללא שריון'. www.urielcenter.co.il